據報道,去年年底,12306網站發生了嚴重的用戶個人數據泄露。你對它失去了信心嗎?雖然12306票務網絡自成立以來一直受到批評,但作為網上火車票銷售的壟斷者,我們仍然需要使用它。那么如何解決這個問題呢?
自中國政府在線運營之日起,出現了各種各樣的問題。12306網絡在運營的第一個春節旅游高峰期癱瘓。從那時起,12306網絡已成為嘲笑的熱點:
不處理退款,欺騙客戶,承諾推出一個應用程序,但多年來沒有履行承諾,然后沉入大海,然后被提出,但仍然不遵守承諾;荒謬的開始/到達時間,面臨腐敗和轉售票,關閉第三方服務來修復錯誤,等等。
由于12306網站的安全漏洞,14萬用戶的個人數據泄露。泄露的數據包括個人身份證號碼、手機網站成本低、使用方便是其優勢。未加密的明文密碼泄露了電子郵件地址和電話號碼。
泄漏發生后,12306網站發表聲明否認泄露的信息來自其數據庫,并聲稱不存儲用戶的明文密碼。相反,該網站聲明買家的數據被第三方插件和應用程序泄露,大多數中國網民喜歡使用第三方插件和應用程序購買門票,所以他們沒有直接訪問12306個網站。(隨后的報告顯示,黑客通過其他網站的泄漏數據侵入12306網站的數據庫)
但實際泄露的數據來自12306網站或第三方插件,這并不重要。事實上,如果12306網站是一個可靠、功能齊全、購票方便的平臺,沒有人會使用第三方插件。但是網站有各種漏洞并且也不好用,中國近一半的互聯網用戶購買火車票都是通過第三方服務。(這些服務項目不包括直接銷售火車票,只是為12306網購票者提供更簡單方便的用戶體驗。)即使泄露的數據來自第三方插件,也是12306網站的錯誤。這個糟糕的網站迫使很多用戶在購票時首選這些插件。
作為一個電子票務購買平臺,沒有人能否認12306個網站令人厭惡。但這個問題太容易解決了!中國有大量的互聯網公司,他們有建立在線購物平臺的經驗,可以承受巨大的訪問量。毫無疑問,像阿里巴巴或京東這樣的公司有能力建立一個更安全、更穩定、更方便的火車票銷售平臺,并可能在很短的時間內完成這項任務。
我并不是第一個有這樣請求的人。據說12306網站在成立之初就在尋求電子商務合作伙伴的幫助,盡管如此,合作還沒有實現。然而,遲到的合作總比沒有好,中國政府必須認識到網站本身的錯誤,無論購票人的信息泄露是否直接由12306網站引起。盡管政府花了近1億美元建立這個平臺。在過去的三年里,12306網絡為用戶提供了精彩而糟糕的服務,因此近一半的客戶使用第三方插件或應用程序完成了12306網絡的交易。
參照任何合理的標準,12306網站的設計都失敗了。如果不壟斷中國最受歡迎的產品之一的銷售權,12306網站早就倒閉了。中國政府不可能快速完成車票銷售私有制改革,但至少可以雇傭阿里巴巴或京東重新設計12306個網站,創建真正滿足用戶需求的東西,而不是迫使用戶尋求可疑的第三方插件作為解決方案。
好了,今天小編就到這里。如果您對網站建設有任何其他問題,請隨時致電或留言。英科專業從事網站建設和推廣多年,經驗豐富。