很多人會(huì)認(rèn)為網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)技術(shù)性的工作,只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng)合理,就能取得良好的效果。然而,事實(shí)并非如此。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)后,更重要的是優(yōu)化用戶體驗(yàn)。優(yōu)化用戶體驗(yàn)在很大程度上并不是一項(xiàng)技術(shù)性的工作,因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)不僅可以用冷數(shù)據(jù)反映,而且跳出率可以取得良好的效果,但數(shù)據(jù)不能優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
大多數(shù)長(zhǎng)期使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能會(huì)有這樣的感覺:許多年前,一些網(wǎng)站每天都會(huì)上網(wǎng),很長(zhǎng)一段時(shí)間都不會(huì)離開。即使他們現(xiàn)在考慮,他們?nèi)匀粫?huì)懷舊這樣的網(wǎng)站。這是網(wǎng)站給用戶一個(gè)很好的體驗(yàn),讓用戶真正喜歡瀏覽網(wǎng)站,而不僅僅是滿足一些需求。
當(dāng)然,門戶網(wǎng)站和論壇網(wǎng)站可以很容易地提高用戶粘性,但有一些成功的方法值得企業(yè)網(wǎng)站學(xué)習(xí),比如如何改善用戶體驗(yàn)?
這應(yīng)該是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的重要前提,必須滿足這一前提,以確保網(wǎng)站能夠被用戶接受。不幸的是,由于用戶需求不夠明確,許多網(wǎng)站難以操作和大量操作SEO推廣和優(yōu)化沒有取得好的效果。
作為一名網(wǎng)站管理員,您必須知道用戶在瀏覽網(wǎng)站時(shí)想要獲得什么樣的信息,并逐步引導(dǎo)用戶滿足他們的需求。例如,當(dāng)用戶點(diǎn)擊門戶網(wǎng)站時(shí),他們希望看到相關(guān)的熱門新聞和高質(zhì)量的文章;內(nèi)容比BBS網(wǎng)站更復(fù)雜,但只要布局合理,用戶也可以保留。
客戶眼中有價(jià)值的內(nèi)容是seo優(yōu)化排名的效果
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站來說,更容易定義用戶的需求,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)網(wǎng)站只宣傳品牌和銷售產(chǎn)品。所以如果你的網(wǎng)站不能得到很好的排名和點(diǎn)擊量,作為一名網(wǎng)站管理員,你應(yīng)該反思一下,你的網(wǎng)站是為用戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、高質(zhì)量的解決方案還是全面介紹品牌和企業(yè)。可以肯定的是,如果這些方面都做好了,那么網(wǎng)站流量肯定會(huì)增加,相應(yīng)的網(wǎng)站排名也會(huì)提高。
對(duì)于大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站來說,他們不需要太多的內(nèi)容,但他們應(yīng)該嘗試填寫能夠真正幫助用戶的內(nèi)容。例如,如果你是一個(gè)銷售網(wǎng)站,用戶不想在單擊時(shí)看到當(dāng)前的新聞-如果他們想看新聞,為什么不轉(zhuǎn)到門戶網(wǎng)站或新聞網(wǎng)站呢?因此,我們必須在關(guān)鍵字周圍填寫內(nèi)容
簡(jiǎn)潔明了的網(wǎng)站設(shè)計(jì)也是一個(gè)非常重要的方面。當(dāng)然,這個(gè)問題更具技術(shù)性,但在頁面設(shè)計(jì)過程中需要考慮用戶體驗(yàn)。也許你已經(jīng)做了一個(gè)頁面,感覺非常華麗和高,但這些毫無意義的裝飾可能會(huì)干擾用戶的閱讀。適度增加裝飾和技術(shù)將有助于增強(qiáng)用戶體驗(yàn),但避免弄巧成拙很重要。
無論是哪個(gè)網(wǎng)站,及時(shí)更新內(nèi)容都非常重要。即使是企業(yè)網(wǎng)站,用戶也想看到的是新產(chǎn)品,而不是幾年前上市或使用的產(chǎn)品。及時(shí)更新的產(chǎn)品信息或新的企業(yè)新聞可以幫助用戶在短時(shí)間內(nèi)了解您的企業(yè)趨勢(shì)或新產(chǎn)品的特點(diǎn),使您的網(wǎng)站在用戶眼中有價(jià)值