營銷推廣的難以捉摸邏輯是什么?讓許多營銷人員總是朝著正確的方向前進。簡要回顧了網絡營銷工作的四個新思路。無論如何,我一直認為營銷的本質沒有改變,洞察人性的道路也改變了。
然而,如果你不能通過現象看到本質,你如何洞察市場營銷背后的真正邏輯?我們不多說,以下是三種營銷思維背后的邏輯問題。
一、產品思維
產品思維是市場營銷的鉆石。俗話說,沒有鉆石,就沒有瓷器,這是事實。高質量的產品和服務是企業發揮社會價值的主要途徑。任何產品都必須滿足市場目標消費者的需求。馬克思說,只有當產品具有使用價值時,才能實現從商品到貨幣的驚人飛躍。成功產品的特點是什么?
比市場上的產品好。
為什么要與市場上現有的產品進行比較?因為我們需要推廣新產品來取代消費者目前的選擇。如果沒有好的理由讓消費者改變原來的消費習慣,他們就不會輕易做出改變消費習慣的決定。
比消費者想要的多一點。
喬布斯曾經說過:直到我們推出我們的產品,消費者才知道他們想要什么。他們知道這就是我想要的。作為產品經理,我們比消費者更了解自己。在蒸汽機出現之前,當我們問他們如何跑得更快時,他們說:我可能需要一匹跑得更快的馬。
自行車共享的出現解決了人們旅行后一公里的痛點。然而,在自行車共享出現之前,人們如何解決這個問題?步行、公共汽車、出租車,甚至一些摩托車、三輪車等,這些解決方案可以解決后一公里的旅行問題,但也面臨著許多問題,消費者往往被動地接受解決方案,為企業家和營銷人員找到解決方案。你需要更好地了解消費者,給他們比他們想要的更多的東西。
比他們以前的產品好。
如果**有一種產品不需要改變,那就是可口可樂。其他產品必須不斷迭代和升級,以換取消費者自己的選擇。為什么?其邏輯是,在同質化競爭下,每個制造商都在努力通過研發實現產品創新,從而創造新的消費空間。消費者不容易滿意。消費者不喜歡改變,更厭倦了保持不變。
你有沒有注意到你手機上的所有應用程序都不時更新,所有的產品每年都有新的包裝,讓消費者覺得你看,我一直在改變?這樣做的目的是點燃消費者的好奇心,我改變了一個新的模式,選擇我,你會得到更好的體驗!
只要你做到以上三點,我相信你的產品至少98%是一樣的,有成功營銷的前提。
二、用戶思維
用戶思維,即用戶在心中,所有的營銷工作,都是為了用戶的利益。傳統企業的運營商經常抱怨市場不好。公司產品進入市場后,經銷商和消費者不再購買,產品質量沒有問題。問題是缺乏用戶思維,從企業的角度盲目營銷。如果消費者不能吸引他們的注意,他們就不能占據他們的想法。
用戶思維體現在溝通中。
江小白作為區域性白酒品牌,于2017年成為網絡名人白酒品牌。作為一個優秀的產品文案,江小白已經成為消費者情感交流的紐帶。有人說沒有復制,就沒有現在的江小白,不合理。
作為以年輕人為目標群體的利基品牌,江小白目前正處于年輕人的情感狀態**。有的90后剛進入職場,有的結婚生子。面對社會壓力,他們需要一個品牌為他們說話,釋放他們被壓抑的情緒。蔣小白剛剛成為這個群體的代言人。他是公正的。雙方都在產品包裝文案中找到了情感共鳴。所有消費者在超市看到文案瓶時都可能會想:這個文案講的故事就是我!”。
這是江小白營銷的成功,成功輸出了自己的價值,也開拓了集團的市場。
服務中也體現了用戶思維。
許多企業在經營過程中往往忽視客戶管理,認為產品銷售一切,事實上,產品銷售只是營銷工作的一步,后續的客戶服務質量是營銷工作的關鍵。
海爾76臺冰箱在20世紀80年代被張瑞敏淘汰后,開始了一場質量戰。在接下來的幾十年里,海爾一直堅持其特殊的服務。到目前為止,我們認為海爾電器的關鍵詞應該是售后服務。肯德基、麥當勞、海底撈、京東等國內外大品牌都以服務為核心競爭力之一。
三、市場思維
市場思維:做生意,一只關注政策,一只關注市場。企業的大部分風險不是來自政策,而是來自市場的突發奇想。
微軟董事長比爾·蓋茨曾說過:微軟離破產只有18個月了。沒有不變的宇宙,也沒有停滯不前的市場。只有始終關注市場變化,迎接消費者變化,不斷創新產品,滿足消費者需求,企業才會被懶惰的戰略打敗。
因此,企業經常犯這樣的錯誤:用戰術勤奮來掩蓋戰略懶惰。消費者已經記住了這么多令人眼花繚亂的營銷策略。
1立正確的市場觀念,尊重市場。
我們應該相信市場配置資源的主導作用。不要認為每個市場都是簡單、獨立和不變的市場。你的產品和服務必須缺乏市場,而不是市場。華和華說:良好的市場行為必須解決市場問題。我們營銷的每一個行動都是營銷工作的一部分。營銷人員在制定政策時,都應清楚地考慮解決問題和制造問題。
2.找到市場參與者的正確定位,合理調動市場參與者的參與功能。
對于消費者來說,他有權選擇和評論產品和服務。你的品牌是由消費者計算的,消費者是營銷的后一個環節。
調動這三個環節,形成健康有序的閉環,需要每個營銷人員不斷思考和實踐。