眾所周知,老板比較關(guān)心的是轉(zhuǎn)換成本和投入產(chǎn)出比。那么,您在優(yōu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換方面的策略是什么?有人會(huì)說:沒有文字,保證流量的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)相關(guān);有人建議:重點(diǎn)優(yōu)化效果好的關(guān)鍵詞,暫停或減少效果差的關(guān)鍵詞;或“更改登陸頁(yè)面,重點(diǎn)提高轉(zhuǎn)化率”等。
除了關(guān)鍵詞、登陸頁(yè)面等常規(guī)的調(diào)整方法外,大多數(shù)人忽略了分時(shí)促銷策略。
1、在時(shí)間段中提升設(shè)置以優(yōu)化轉(zhuǎn)換效果
日常時(shí)間管理是指在一周的7天內(nèi),將時(shí)間段放入,而不將時(shí)間段放入。但是,為了較大化轉(zhuǎn)換用戶的數(shù)量和優(yōu)化轉(zhuǎn)換成本,可以對(duì)不同的時(shí)間間隔進(jìn)行優(yōu)化,這一點(diǎn)被忽略了。別擔(dān)心,這個(gè)時(shí)期的轉(zhuǎn)化成本太高了,所以我們不得不放棄這個(gè)時(shí)期的推廣。
由于不同行業(yè)和公司推廣的產(chǎn)品背后的網(wǎng)民不同,他們的搜索屬性、搜索意圖和搜索行為也不同,因此應(yīng)根據(jù)自己的賬戶條件設(shè)置時(shí)段分析。
那么如何分析每個(gè)時(shí)期的影響呢?從促銷數(shù)據(jù)小時(shí)分析中,推導(dǎo)出一段時(shí)間和幾個(gè)小時(shí)的促銷數(shù)據(jù)(顯示、點(diǎn)擊、消費(fèi)),然后結(jié)合CRM軟件中的注冊(cè)數(shù)據(jù)或商業(yè)橋梁咨詢軟件的咨詢數(shù)據(jù),計(jì)算出每小時(shí)的換算成本。如果轉(zhuǎn)換成本高于平均值,我們可以根據(jù)自己的賬戶條件設(shè)置時(shí)段競(jìng)價(jià)系數(shù)<1,也就是說,我們可以降低投資強(qiáng)度;如果轉(zhuǎn)換成本低于平均值,我們可以根據(jù)自己的賬戶條件設(shè)置時(shí)段競(jìng)價(jià)系數(shù)>1,以加大這部分時(shí)間段的投資力度,爭(zhēng)取更多高質(zhì)意向客戶。
研究同行優(yōu)化啟動(dòng)時(shí)間
同行不參與發(fā)布期,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,所以他們可以以較低的出價(jià)獲得良好的排名。你可以在這些時(shí)間段內(nèi)試用它。以后注重跟蹤,結(jié)合數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換再進(jìn)行分析,這段時(shí)間被放進(jìn)去或完全廢棄。
3、啟動(dòng)期間安排客戶服務(wù)咨詢或值班
在啟動(dòng)期間,客服人員的工作素養(yǎng)嚴(yán)重影響了咨詢轉(zhuǎn)型的數(shù)量和效果。因此,在工作啟動(dòng)期間,安排客服人員在線咨詢;在非工作啟動(dòng)期間,盡量安排客服人員值班。同時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注客戶服務(wù)人員的技術(shù)水平(是否熱情、積極、充分了解產(chǎn)品、數(shù)字意識(shí)等)、對(duì)話響應(yīng)速度、是否上線等。