啟新網站SEO優化如果你現在問我網站運營的核心工作是什么，我的是做好客戶服務。我經常在博客和書中看到很多關于網站運營的文章，如網站定位、內容規劃和發布、網站設計、各種推廣方法、數據分析等。
我遵循這些方法。通過運營這個博客，我深刻認識到網站運營的核心工作應該有效地幫助用戶解決實際問題。對我來說，就是做好客戶服務。
網站運營是做好客戶服務工作經驗的第一次
留言讓我多花2個小時
我曾經發表過一篇博客文章《巴士文章列表》插件Z-blog速度結束后，插件被取消。第二天，一位朋友在留言簿上告訴我：你的友情鏈接、相冊和專欄沒有顯示在網頁右側的文章列表。經檢查，發現這些頁面的公交文章列表標簽忘記更換。看到這條消息后，我開始修改，花了兩個多小時修改和調查。確認后回復他:因為你的留言讓我花了2個小時來糾正。
低估網民智商的世界
以低調華麗模板為例。我出版的時候沒有教程，只告訴別人怎么寫導航條。后來越來越多的人問我為什么導航條和你在一起。blog不同的是，不少于100人問過我這個問題。雖然我在文章中解釋過，但每天都有人問。
現在很多人問我關于模板的問題，然后總結網民經常問的問題。在第四版中，我寫了一個完整的WORD文檔在下載頁面、安裝說明頁面甚至模板上都有注釋。到目前為止，許多人仍然問同樣的問題，但事實上，很少有人看到這些文檔和幫助中心。
這是網民的共同問題，從不看解釋，上來用，很多時候我高估了網民的智商，比如word有些人看不懂里面寫的幫助說明，就跑到留言簿問。問題越簡單，需要反復回答。就像下面這樣，你需要把飯喂進嘴里。
網站運營是做好客戶服務工作經驗的第二次
