從鑼鼓喧天到偃旗息鼓,O2O近年來,該行業經歷了從高峰到低谷的過程。企業家缺乏理性的跟進,不必要的燒錢,移動互聯網紅利的消退,讓很多人談論一段時間O2O色變。
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在整個泛O2O領域,除了日漸成熟的外賣、出行這樣的細分行業外,其他傳統行業在從線下到線上(或從線上到線下)發展的過程中仍然遇到許多難以越過的阻礙。“死亡”成為不少O2O領域創業公司未能挽救的結局。
幾年前,微信推出的小程序可以接觸到更多的離線場景,并與在線連接和集成。正式推出后,它引起了互聯網行業從業者的特別關注,甚至引起了許多人的關注O2O作為未來的良藥,為未來的良藥。
但事實上,小程序無意做一個APP分發平臺只是類似PC網站在互聯網時代,但體驗比網站好,比下載好APP更方便——小程序顯然希望成為一個平臺,幫助商家更方便地完成銷售目的。但對于更想獲得流量和營銷幫助的企業來說,小程序的作用仍然有限。
加之,O2O目前行業的尷尬局面不能通過拓寬使用場景、簡化使用流程來解決,更多的是如何加強線上產品和線下服務。
新的觸摸場景
使用小程序,O2O該領域的互聯網公司具有自然優勢,可以通過簡單的二維碼在更多的使用場景中提供自己的服務。
2017年微信公開課PRO版本明確了小程序的幾個主要規則,即微信沒有集中入口,不會推出小程序商店,沒有訂閱關系,不能推送信息。
小程序嚴格遵守這些規則。為了避免早期失控,微信甚至屏蔽了識別小程序二維碼的功能。這意味著用戶接觸小程序只有三種方式:共享、離線掃描和搜索。
在這些觸摸方式中,掃描代碼是微信提倡的訪問方式,這意味著離線是一個需要開發的觸摸場景。
O2O有了成熟的線下團隊,一些公司已經開始線下投放二維碼。
據了解,貓眼小程序的二維碼已經出現在電影院的電影海報和易拉寶上。我們將在貓眼提供服務的主要場景中進行線下布局,提供良好的無縫對接體驗。貓眼小程序可以在用戶需要的地方快速提供服務。
與此同時,貓眼電影仍然是為數不多的提供福利運營的小項目之一。據了解,用戶在2017年1月9日至2月28日使用貓眼電影小程序,可拆除福袋領取紅包;1月9日至18日10點,還推出了搶劫9.活動9元特惠票。
還了解到,貓眼公司開發了眼電影、貓眼表演賽事、貓眼票房三個小程序。貓眼電影產品副總裁徐武是貓眼小程序的負責人。他告訴騰訊科技,貓眼小程序試圖實現大部分貓眼APP尚未實現的服務部分也在陸續開發中。
此外,攜程還在機場、火車站等地完成了小程序的布局;驢媽媽門票預訂小程序的二維碼將鋪設在景區門口;除上述場景外,還涉及主要景點和國家體驗店。例如,目前,300多家直接體驗店已經完成了小型項目的鋪設。義龍的線下鋪設策略已經制定和推廣。
在小程序上線的第三天,微信官員給出了小程序的例子,并將重點放在線下。
比如公交車站的小程序,掃一掃就能知道實時公交信息;KTV掃完可以點歌;醫院的小程序,掃完可以掛號;加油站的小程序,掃完可以快速充值加油卡。
小程序背后O2O之戰
當微信小程序成為許多開發者希望擴大更多渠道時,支付寶正在悄然跟進。
不久前,支付寶小程序開發人員工具頁面的截圖開始在互聯網上傳播。從截圖來看,支付寶新的開發人員平臺也被稱為小程序,屬于螞蟻金服系統,仍采用傳統的前端開發技術。
在這方面,支付寶對媒體的回應是,它從去年9月開始開發類似小程序的應用程序。雖然它有一個原型,但它仍然需要一些時間來看看市場對它的接受程度。
支付寶表示:利用互聯網技術和產品幫助企業更好地服務用戶是一個長期的過程。我們希望繼續為此創造價值。這個價值叫什么名字并不重要。
據了解,現在有一些O2O、電子商務等平臺應邀接入支付寶小程序內部測試。
從這個角度來看,小程序正在開始一場平臺之戰。背后透露的是騰訊和阿里巴巴O2O支付領域的積極競爭。
如果微信小程序即用即走的標準,具有工具屬性的支付寶自然會成為小程序呈現的理想場所,阿里自己也會在電子商務中O2O該領域的積累也將為小項目的推廣帶來積極的影響。
雖然微信小程序和支付小程序applet還沒有開始正面對抗,但我們知道的是,一旦支付寶applet正式上線,巨頭之間的戰斗將在線下展開。