要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)首先需要做網(wǎng)站。網(wǎng)站由許多網(wǎng)頁(yè)組成,這些網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)直接影響到網(wǎng)站能否受到用戶的歡迎。判斷一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量,我們應(yīng)該從多方面綜合考慮。我們不僅要看它的設(shè)計(jì)是否生動(dòng)美觀,還要看網(wǎng)站是否能最大限度地為用戶著想。網(wǎng)站制作最重要的目的和功能就是展示產(chǎn)品。客戶訪問(wèn)該網(wǎng)站的主要目的是深入了解產(chǎn)品和服務(wù)。該網(wǎng)站的價(jià)值在于靈活地向用戶展示產(chǎn)品描述、圖片甚至多媒體信息。即使是一個(gè)功能簡(jiǎn)單的網(wǎng)站,也至少相當(dāng)于一個(gè)可以隨時(shí)更新的產(chǎn)品宣傳材料。過(guò)時(shí)的產(chǎn)品信息或不完整的產(chǎn)品信息不僅會(huì)促進(jìn)銷售,還會(huì)影響客戶信心。當(dāng)客戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí),他們并不關(guān)心個(gè)人信息,而是關(guān)心他們可以提供什么樣的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是什么。因此,以產(chǎn)品為核心是網(wǎng)站成功的首要前提
產(chǎn)品信息一般應(yīng)包括以下方面:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品認(rèn)證和產(chǎn)品圖片。其次,應(yīng)該盡可能詳細(xì)地描述產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品用途和產(chǎn)品特性等信息
由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,用戶在網(wǎng)上瀏覽和購(gòu)物的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,而他們的耐心卻越來(lái)越小。因此,網(wǎng)站響應(yīng)的等待時(shí)間極其有限。如果網(wǎng)站無(wú)法在很短的時(shí)間內(nèi)提供有用的信息,消費(fèi)者將毫不猶豫地選擇其他網(wǎng)站。因此,上海專業(yè)網(wǎng)站制作公司萬(wàn)朗科技建議,企業(yè)主頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔,用戶可以在不等待太長(zhǎng)時(shí)間的情況下快速查看內(nèi)容
足夠的帶寬是他人快速訪問(wèn)的保證。許多部門的經(jīng)理喜歡將服務(wù)器放在自己的部門中,認(rèn)為這是安全的。事實(shí)上,這一問(wèn)題的直接后果是帶寬問(wèn)題。因?yàn)閹捙c租用費(fèi)成正比,如果你想租用超過(guò)1MB的DDN,建設(shè)企業(yè)機(jī)器網(wǎng)站是為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。為了在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)宣傳,節(jié)省宣傳成本,增加宣傳方式,建設(shè)的網(wǎng)站一般都是單位負(fù)擔(dān)不起的,所以很多單位只租64KB的DDN,128KB的并不多。這樣的比率對(duì)于只有幾十個(gè)頁(yè)面的小型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是可以處理的,但對(duì)于每天訪問(wèn)量超過(guò)5000次的數(shù)百個(gè)或更多頁(yè)面的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),這個(gè)比率非常低。同時(shí),擁有一個(gè)穩(wěn)定的服務(wù)器也至關(guān)重要,它可以一天24小時(shí)、一年365天連續(xù)工作。網(wǎng)站管理員最頭痛的問(wèn)題是服務(wù)器崩潰、病毒攻擊和其他問(wèn)題。如果訪問(wèn)者經(jīng)常遇到“本網(wǎng)站正在維護(hù)”,就會(huì)打擊訪問(wèn)者的積極性,從而嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象,其后果是降低網(wǎng)站的回訪率
網(wǎng)站信息必須經(jīng)常更新。在網(wǎng)站建設(shè)的初期,很多企業(yè)不知道上海哪個(gè)網(wǎng)站好,所以他們把主頁(yè)是否美觀作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。然而,隨著網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到這種觀點(diǎn)是極其片面的。一個(gè)好的主頁(yè)設(shè)計(jì)肯定會(huì)吸引人們的注意力,但它只能吸引人們一兩次。如果你想長(zhǎng)期吸引訪客,你仍然需要不斷更新內(nèi)容
在線虛擬運(yùn)營(yíng)的最大優(yōu)勢(shì)是企業(yè)可以使用導(dǎo)航為客戶提供最新、最及時(shí)的信息。它比傳統(tǒng)方法快得多。企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息變化,如價(jià)格調(diào)整、優(yōu)惠安排或營(yíng)銷策略的實(shí)施,可以在決策時(shí)實(shí)時(shí)反映在網(wǎng)頁(yè)上
網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的頻繁更新帶來(lái)了網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)問(wèn)題。特別是對(duì)于內(nèi)容復(fù)雜的網(wǎng)頁(yè),內(nèi)容更新需要專業(yè)的設(shè)計(jì)。誰(shuí)負(fù)責(zé)更新web內(nèi)容?網(wǎng)站內(nèi)容多久更新一次?如何更新?這些實(shí)際問(wèn)題必須由網(wǎng)站考慮
(2)設(shè)置“新新聞”欄目,并使用更新的軟件自動(dòng)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的變化;并自動(dòng)將更新后的內(nèi)容發(fā)布在新的新聞欄
(3)采用正式更新,一些網(wǎng)站以表達(dá)的形式更新內(nèi)容。即使是相同的內(nèi)容,其強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容和順序也會(huì)隨著時(shí)間而變化。每當(dāng)訪問(wèn)者進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)時(shí),都會(huì)有新鮮感。這種更新方法也適用于對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容和時(shí)間變化不敏感的頁(yè)面。應(yīng)盡可能將每個(gè)更新網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容提示到主頁(yè)中的瀏覽器。由于網(wǎng)站內(nèi)容的結(jié)構(gòu)通常是樹狀結(jié)構(gòu),因此所有文章都包含在所有級(jí)別的節(jié)或列中。雖然您可以經(jīng)常更新網(wǎng)頁(yè),但每個(gè)更新的網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容都會(huì)放在所有級(jí)別的節(jié)和列中,瀏覽器不知道您更新了什么。如果您每次都讓用戶訪問(wèn)這些節(jié)或列,這將浪費(fèi)大量用戶的時(shí)間。因此,在這種情況下,我們必須在主頁(yè)上顯示最新更新的web內(nèi)容,以方便訪問(wèn)者
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),如何合理地組織要發(fā)布的信息內(nèi)容,使訪問(wèn)者能夠快速準(zhǔn)確地找到他們正在尋找的信息,是一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容組織成功的關(guān)鍵。如果網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不能讓客戶方便快捷地找到他們需要的信息,那么最好的設(shè)計(jì)就無(wú)法吸引長(zhǎng)期客戶。即使他被網(wǎng)站的主頁(yè)吸引,他今后的訪問(wèn)也會(huì)被中斷。為了實(shí)現(xiàn)上述設(shè)計(jì)目標(biāo),一些網(wǎng)站在網(wǎng)頁(yè)上設(shè)計(jì)了信息索引和目錄索引。用戶可以快速找到他們感興趣的部分信息
因此,為了使網(wǎng)站的內(nèi)容實(shí)用,具有一定規(guī)模的網(wǎng)站必須提供檢索功能,以便用戶可以輕松找到該網(wǎng)站的信息。為了給訪問(wèn)者創(chuàng)造方便的條件,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)者經(jīng)常將網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容設(shè)計(jì)成樹狀結(jié)構(gòu),以便于垂直查詢。訪問(wèn)者可以從主頁(yè)上深入了解“樹右”和“樹梢”的所有信息內(nèi)容。此外,可以設(shè)計(jì)一個(gè)搜索系統(tǒng),以便訪問(wèn)者可以輕松找到相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站搜索系統(tǒng)應(yīng)設(shè)計(jì)良好,允許訪問(wèn)者從任何頁(yè)面進(jìn)入。同時(shí),網(wǎng)站的任何頁(yè)面都應(yīng)設(shè)計(jì)有“返回主頁(yè)”的鏈接,以方便訪問(wèn)者返回“主干”
如果一個(gè)網(wǎng)站只能提供訪問(wèn)者瀏覽,但不能引導(dǎo)訪問(wèn)者參與部分網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè),其吸引力是有限的。只有當(dāng)訪問(wèn)者能夠輕松地與信息發(fā)布者交換信息時(shí),才能充分體現(xiàn)網(wǎng)站的魅力。虛擬論壇的設(shè)計(jì)在產(chǎn)品用戶、產(chǎn)品用戶和產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理之間展開了關(guān)于產(chǎn)品的各種討論。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員也可以利用這一點(diǎn)來(lái)收集市場(chǎng)信息并制定有效的營(yíng)銷計(jì)劃。網(wǎng)站消費(fèi)者的反饋信息直接發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上,可以吸引消費(fèi)者訪問(wèn)網(wǎng)站,從而與客戶形成固定的關(guān)系
當(dāng)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上找到感興趣的產(chǎn)品時(shí),如何及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行查詢和反饋?這不僅可以通過(guò)電子郵件實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站應(yīng)提供相應(yīng)的信息反饋模塊,以便客戶可以方便快捷地對(duì)或多種產(chǎn)品進(jìn)行查詢或反饋。同時(shí),企業(yè)銷售人員應(yīng)能及時(shí)查看客戶反饋信息并及時(shí)回復(fù):各業(yè)務(wù)部門或銷售人員應(yīng)能夠方便地管理客戶信息及其發(fā)布產(chǎn)品的反饋信息。通過(guò)該網(wǎng)站,客戶可以獲得各種在線服務(wù)和幫助信息,如常見問(wèn)題解答、詳細(xì)聯(lián)系信息、在線填寫求助表格、通過(guò)聊天實(shí)時(shí)回答客戶咨詢等。同時(shí),訪問(wèn)企業(yè)WAP網(wǎng)站的移動(dòng)客戶通常準(zhǔn)備了解產(chǎn)品的詳細(xì)參數(shù)或價(jià)格。因此,對(duì)于WAP上的產(chǎn)品展示,企業(yè)可以選擇其主要產(chǎn)品,并指定其各種參數(shù)或價(jià)格。使用該網(wǎng)站還可以達(dá)到改善客戶關(guān)系的目的,例如通過(guò)發(fā)布各種免費(fèi)電子郵件列表和提供有獎(jiǎng)比賽來(lái)吸引用戶的參與。通過(guò)網(wǎng)站上的在線問(wèn)卷調(diào)查,可以獲得用戶的反饋信息,用于產(chǎn)品調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查、品牌形象調(diào)查等。這是獲取第一手市場(chǎng)信息的有效調(diào)查工具
好吧,今天就到此為止。如果您對(duì)網(wǎng)站建設(shè)有任何其他問(wèn)題,請(qǐng)隨時(shí)致電或留言。英科。com專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)和推廣多年,經(jīng)驗(yàn)豐富。