仔細對比,可以發(fā)現(xiàn)不同的景區(qū)有不同的宣傳重點。比如,少數(shù)民族地區(qū)的景區(qū)網(wǎng)站,重點宣傳少數(shù)民族的風土人情和地理特色,而游樂園式的景區(qū),重點宣傳景區(qū)內(nèi)的刺激項目。景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)除了具有宣傳的功能外,還是一個很好的與游客交流的平臺,那么在景區(qū)網(wǎng)站的設(shè)計中應該注意哪些問題呢?
1.主頁的形式非常復雜。
很多景區(qū)網(wǎng)站都是為了美觀和氛圍而盲目設(shè)計,用大量圖片和flash視頻宣傳景區(qū)。沒有人否認這個網(wǎng)站真的很有吸引力。動畫使網(wǎng)站更加活潑,增加視覺效果,更好地反映景區(qū)的特點。然而,使用這些方法會增加服務器的負擔。對于搜索引擎,flash很難捕獲,這將導致錄制困難。對于用戶來說,在查看網(wǎng)站加載之前,需要很長時間。為了打開一個網(wǎng)頁,觀眾忍受8秒鐘,如果超過這段時間,他就會離開。因此,景區(qū)的網(wǎng)站必須以游客為中心,頁面加載速度是景區(qū)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素。保持景區(qū)頁面速度的主要方法是使頁面簡單,只在主頁上安排重要信息,盡量避免使用大量圖片和其他多媒體文件。
2.注意增加網(wǎng)站與游客的互動,增強網(wǎng)站與游客的粘性。
景區(qū)網(wǎng)站不僅是景區(qū)的宣傳展示平臺,在網(wǎng)站設(shè)計過程中也要注重網(wǎng)站與游客的互動功能。在景區(qū)網(wǎng)站的體現(xiàn)中,常見的是在網(wǎng)站上設(shè)置在線咨詢功能。在訪問網(wǎng)站時,訪問者可以通過在線網(wǎng)站上的在線咨詢來回答自己的問題。另一方面,網(wǎng)站可以針對游客的常見問題制定標準答案,并在網(wǎng)站上進行宣傳。在游覽結(jié)束時,還可以設(shè)置收集游客意見的互動,讓景區(qū)獲得游客的意見和建議,改革景區(qū)的不足。最后,網(wǎng)站的在線互動也可以增加景區(qū)的評價和游玩體驗,游客生動的評價會吸引更多的游客來體驗。畢竟官網(wǎng)的完美宣傳不如個人體驗,讓人更渴望發(fā)揮。這樣一來,景區(qū)網(wǎng)站設(shè)計的互動功能不僅收集了眾多客戶的寶貴建議,還增加了與游客的粘性,使景區(qū)和網(wǎng)站更具活力和吸引力。
3.注意豐富游客需要的信息。
有很多景區(qū)網(wǎng)站設(shè)計只提供門票預訂和景區(qū)介紹,但完全不涉及交通、當?shù)刈∷蕖數(shù)匦〕浴蕵吩O(shè)施、旅游購物,網(wǎng)站內(nèi)容有些單薄。一般來說,在旅游、購物、娛樂、飲食、住房和交通六要素中,景點是游客的最終目標。作為游客,他們不僅想通過網(wǎng)站了解目的地的景點,還想了解景點周邊的購物、住宿、交通等相關(guān)服務。
4.網(wǎng)站互動性差。
大部分景區(qū)網(wǎng)站都沒有攻略或者客戶評價模塊,游客在游覽景區(qū)后無法知道自己的真實感受。作為一名游客,他想在網(wǎng)站上看到的是其他游客對景點的評論和他們的經(jīng)歷。這樣一來,游客只能被動接受景區(qū)網(wǎng)站提供的信息,無法相互互動。這個問題可能會成為制約網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸。
基于以上信息,我們可以看到,景區(qū)的網(wǎng)站設(shè)計要注重與時俱進,關(guān)注游客的深層需求,這樣才有可能打造出一個受歡迎的網(wǎng)站。