在新媒體營銷傳播中,一項非常重要的工作內容是對受眾進行問卷調查,因此問卷的內容設置也應該精心設計和熟練。如果不掌握問卷調查中的技能設置,問卷調查的目的將適得其反
如何掌握新媒體營銷傳播中的問卷調查技能
①所有問題都應該從用戶的角度提出
問題不能太難
你不能沒有用戶頭腦中的選項
表達方式應該直接而簡單(用口語表達專業術語)
②問卷的前后邏輯性
問卷從簡單到困難
從問題的相關性到問題的核心
所有問題都應該順利進行。他們之間有關系。不要在問題之間來回跳躍③闡明調查問卷的主題,并圍繞這個主題提出所有問題
確定每個問題的價值和你能得到的答案
確定一個具體而明確的主題,而不是調查問卷的一個廣泛主題
④盡量避免隱私問題
盡量不要詢問用戶的收入和其他私人信息
如果必須詢問隱私問題,建議將這些隱私問題放在問卷的末尾
⑤如何提高用戶回答問卷的熱情
通過設置獎項,我們可以增加對用戶答案的吸引力
注意不要設置太大的獎項,因為用戶知道做問卷的投資成本不值得大獎。一旦設立大獎,用戶會認為這是一個謊言
在問卷標題的描述中,坦率地告訴用戶做這個問卷的意義
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