千萬不能忽略老客戶的感受,在B2C網站中老客戶的口碑傳播速度很快,而且在網站的訪問群及成交訂單中,有相當程度是老客戶所奉獻,這是一個很大的群體。企業應該從產品、服務、網站人性化設置及功能體現上對老客戶進行強化綁定,從而提高老客戶的忠誠度以及信任度,這對全網整合營銷推廣有著十分重要的作用。
擁有良好的用戶體驗會給你的網站帶來意想不到的效果,好的用戶體驗才能獲得用戶的信任和方便用戶購買商品,比方說網站形象、網站導航、欄目版塊、購物流程以及產品展示、支付方式、服務信息、售后保障等等,都會對用戶體驗產生很多影響。
關于這類信息的建設問題是包括多種因素,一個好的營銷離不開這些的幫助,在建設過程中會遇到很多問題,以及在全網營銷過程中關于相關技巧都是自己一點一點去積累,面對龐大的客戶群體該如何抓住機會,機遇不等人,對自我要求的提升,對全網整合營銷推廣基礎知識的提升,都在一定程度上讓你的工作如虎添翼。
因為在設計和建設B2C網站的時候,需要總結和提煉大多數用戶的需求和特點,然后在頁面上把這些需求都解決好,多方面考慮。如果你有全網整合營銷推廣知識可及時與智營銷進行聯系溝通,帶你了解更多專業知識,幫助您或者您的企業通過整合營銷網絡推廣帶來理想的商業價值。