01.產(chǎn)品要定好位
如果營銷的產(chǎn)品消費者不喜歡,就非常容易產(chǎn)生負面的口碑效果,這就可能會出現(xiàn)沒有起到促進宣傳的作用,甚至導(dǎo)致產(chǎn)品提前退出市場。
02.線下線上相結(jié)合
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷從不是對立的關(guān)系,他們兩者是相輔相成的。線上的潛在客戶和線下的潛在客戶對公司同等重要。雖然說現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,但單做線上營銷很難建立信任感,打響品牌,只做傳統(tǒng)的線下又舉步維艱,所以對于初創(chuàng)企業(yè)來說,線上線下結(jié)合起來可能對品牌的傳播效果更佳。
03.線上的傳播渠道
公司制作了一系列優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,但選擇的平臺不對,傳播效果同樣會大打折扣的。所以說,口碑的傳播渠道需要好根據(jù)產(chǎn)品的屬性進行選擇,選擇目標(biāo)用戶群相互之間的聯(lián)系紐帶作為傳播渠道是最佳的選擇。只要話題足夠優(yōu)秀,再好過優(yōu)質(zhì)的渠道,就非常容易讓大家參與互動起來,甚至引爆話題,這樣企業(yè)的口碑效應(yīng)就會自然形成。
04.數(shù)據(jù)監(jiān)控
口碑營銷和任何營銷措施是一樣的,需要去衡量口碑營銷的效果。因為口碑營銷往往都需要其他營銷手段配合使用,所以要進行監(jiān)測數(shù)據(jù)可以反應(yīng)口碑營銷的效果如何。比如:問答的收錄情況、論壇的點擊數(shù)等都印證了品牌的形象傳遞得如何。
品牌口碑作為企業(yè)的重要資產(chǎn),其市場競爭力和價值來之不易。但是市場并不是永遠不變,因此一定要精心打磨品牌口碑營銷,并在質(zhì)量及服務(wù)上不斷地對品牌進行豐滿,這同樣也是初創(chuàng)企業(yè)的必修課。