企業(yè)利用網(wǎng)絡進行推廣,不開門沒關系,還需要與客服緊密合作,完成建賬、測試、數(shù)據(jù)監(jiān)控等操作。為了讓企業(yè)知道如何與客戶服務合作,接下來分享四個內容,了解這四個內容,推廣效果可能會更好。
一、投資心理促進創(chuàng)業(yè)
有必要將促銷視為一種投資,并制定長期預期回報和早期促銷預算。尤其是在促銷的初期,需要合理的預算來啟動促銷活動。
各行業(yè)、各公司由于業(yè)務不同、行業(yè)發(fā)展趨勢不同、同行數(shù)量不同、單價不同、盈利水平不同,面臨著不同的競爭。
將不同行業(yè)的兩家公司比作兩款車,一款是排量小的奇瑞QQ,另一款是油老虎和騎士。兩輛車的排量代表不同行業(yè)的競爭力,動力則代表不同行業(yè)的回報水平。把油門作為推廣賬戶的日常預算,開著這兩輛車出行,并將路上的風景與百度推廣的“效果”進行對比。對于QQ來說,也許給油門一點,車就會動。但對騎手來說,如果油門不夠,車子就動不了。如果你每天只開一小腳油門,就有可能油箱是空的,汽車是不動的,因為每天的預算不足以支持這個行業(yè)的啟動階段。
所以在推廣的起步階段,需要根據(jù)不同的行業(yè)分配不同的日常預算。只有在推廣的啟動期內賬戶運行,才能有足夠的數(shù)據(jù)優(yōu)化到定速巡航狀態(tài)!
二、釣魚心態(tài)
我們把不同的行業(yè)比作不同的水域。有小溪,河流,湖泊和河流。潛在的顧客就像水中的魚。由于行業(yè)競爭的不同,魚類的種類、數(shù)量和大小也不同。抓捕的難度也不同。
為了讓企業(yè)在釣魚中生存,百度推廣為企業(yè)提供釣魚竿(網(wǎng)站)、魚鉤(域名)、誘餌(關鍵詞)。有些魚餌特別受魚歡迎,但價格有點貴。我們讓這個誘餌成為一個流行的關鍵詞。有些魚餌只有幾條魚很受歡迎,但它們很便宜。我們使用它們作為長尾關鍵字。
在實際的捕魚過程中,首先要測試魚漂的長度,然后撒一些誘餌來吸引魚。下竿后,要隨時安排人注意魚漂的狀態(tài),在實戰(zhàn)中練習起竿的技巧,保證隨時有足夠的魚餌。
百度客服可以提供釣魚地點和誘餌選擇的建議,但關注釣魚漂流和實際出發(fā)的人都是企業(yè)本身。只有抱著垂釣的心態(tài),做好垂釣準備,耐心等待,才能終把魚釣好。
三、保持好奇
作為一種新的生產力,互聯(lián)網(wǎng)的爆炸式發(fā)展帶來了超出人們預期的社會變革。如今,如果我們不能懷著好奇心接受新的變化,我們將被潮流所推動。被潮流所推動,不是企業(yè)發(fā)展的應有狀態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的趨勢,聚集了新的消費者,帶來了新的發(fā)展機遇。作為個人,也許我們不習慣這種變化。但作為一個企業(yè),我們應該接受這種變化,并利用它尋找機會。
在百度推廣和營銷功能升級的過程中,客服也會向企業(yè)推薦新功能進行嘗試。一般來說,這些功能都是基于百度營銷漏斗的研發(fā),針對顯示、點擊、轉化等環(huán)節(jié)進行提升。對于企業(yè)來說,有些功能聽起來可能不容易理解,但應該積極嘗試。保持好奇心可以幫助你快速了解新的營銷功能,甚至感覺到趨勢,并有可能提高你的業(yè)務的市場敏感性。
四、以吸引力定律為目的:
1、你相信什么會吸引你。它被稱為“你想要達到的目標”。
2、不管你懷疑什么都會過去的。
3、不管你抱怨什么,一切都會發(fā)生在你身上。它叫做“你害怕什么,你害怕什么”。
4、很多時候,當你面對機遇和挑戰(zhàn)時,你相信你是對的,也相信你不是對的,結果會如你所相信的那樣,這就是所謂的“意識決定結果”。
推廣效果是由多個環(huán)節(jié)決定的。了解這三種心態(tài),有助于提升接觸網(wǎng)推廣企業(yè)在相關環(huán)節(jié)的經營。