汽車網絡銷量的不斷增長,使得網絡營銷越來越受到人們的重視。為了獲取更多線索,提高線索轉化率,我們需要把握汽車網絡營銷的各個環節。現在企業云將與您分享汽車在線營銷的實用技能
電子營銷平臺的管理
目前,汽車電子營銷平臺有三種類型:
第一,汽車垂直門戶
汽車垂直門戶競爭最大,但它是最大的線索來源。目前,大多數經銷商將通過汽車垂直門戶
第二類、官方網站
制造商、集團和4S店的網站進行電子營銷,這些網站更具權威性
第三類、社交媒體平臺-微信、微博等社交媒體平臺,擁有最高的用戶粘性
大多數4S店選擇結合三類平臺的網絡營銷矩陣。應該指出的是,對過程實施的監督和評估同樣重要。建議根據職責制定不同的KPI指標。例如,對于分配給在線銷售相關人員的大型KPI指標,網絡平臺維護人員不僅要負責網絡更新,還要負責KPI質量指標,如微博、微信關注人數、網站有效訂單數量等;對于銷售人員來說,可以評估成功邀請門店的數量和比例、訂單反饋的及時性和電話接聽率
網絡營銷內容的展示
網絡平臺是推廣服務理念、建立客戶信任和增加客戶粘性的陣地。需要根據平臺的性質確定促銷廣告的發布。例如,報價平臺可能適用,微博等平臺發布的大量促銷廣告效果可能不理想。這里有一個微信營銷的例子供您參考:
微信擁有大量的用戶群,良好的客戶體驗勝過每天發送促銷信息。建議您在撰寫微信內容時,可以改變思路,讓微信平臺成為客戶的生活助手,發布熱點新聞、美食推薦、實地考察等信息,并將店鋪銷售和售后活動隱藏在里面。我相信,在增加客戶粘性的同時,也會增加客戶數量
3、將在線銷售與店內活動相匹配
4S店有定期的店外活動來邀請客戶來店。在線營銷專家可以為在線客戶啟動定制活動。例如,平臺上的網民可以參與網站的獨家活動和定制車型活動,給客戶獨家享受的感覺(注意:避免與店內其他活動發生沖突)
4、在線銷售客戶線索的跟進在線銷售平臺帶來了大量客戶線索。然而,由于大多數客戶同時在多個經銷商處存錢,一個客戶可能會與多個經銷商競爭。最好的方法是及時跟進潛在客戶。建議工作時間內產生的線索在1小時內回復,下班后1小時內回復
網絡營銷數據分析
通過對網絡營銷數據的分析,我們可以分析現狀,發現、分析和預測,更好地掌握網絡營銷。E-buick運營團隊將發布每個零售商每月400個電話、每個平臺的網絡潛在客戶數量、潛在客戶跟進率等信息。零售商可以及時調整自己的電子營銷弱點。