網(wǎng)絡營銷指通過應用網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告、電郵、手機、傳輸數(shù)字電視等各種數(shù)字技術來達到營銷目的的銷售方式。網(wǎng)絡營銷不同于傳統(tǒng)的營銷,它能更有效地促進交易活動的達成,并且能更好地協(xié)調(diào)消費者與生產(chǎn)者之間的關系,最大限度地實現(xiàn)各方的利益。
網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢
信息的快速傳播性
現(xiàn)代數(shù)字技術尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術對信息資源的整合是迅速而高效的,這使得許多信息不受時間、空間的限制,可在一夜之間為世人知曉。廠家可充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術的便捷性,使自己的產(chǎn)品信息在短時間內(nèi)向世界任何角落的消費者進行傳播,甚至可以與消費者進行互動,迅速而準確地了解消費者的需求。
經(jīng)濟性
網(wǎng)絡營銷的經(jīng)濟性體現(xiàn)在成本的低投入上,而在競爭激烈的市場環(huán)境中,低投入就意味著高利潤。相比于實體店店面的租用和裝修費用而言,網(wǎng)站以及網(wǎng)絡廣告等網(wǎng)絡營銷的投入就顯得實惠多了,企業(yè)可以較少的銷售成本實現(xiàn)較高的銷售收益,營銷成本的這種降低對企業(yè)尤其是一些資金相對缺乏的中小企業(yè)和個體戶而言,具有舉足輕重的作用,甚至可以決定一個企業(yè)的盈虧。在目前金融危機的大背景下,許多企業(yè)成本節(jié)約的意識逐漸增強,不再單純著眼于收益的提高,而是更多立足于成本的降低,日益增多的高管減薪的報道便是很好的證明。這種降低成本的意識,使得網(wǎng)絡營銷日益紅火,同時使得其自身的經(jīng)濟性優(yōu)勢日益凸顯。
較廣的覆蓋性
在互聯(lián)網(wǎng)技術日益普及以及新鮮事物不斷涌現(xiàn)的今天,人們的觀念也逐漸發(fā)生變化,網(wǎng)上購物、電子商務等概念早已為人們所熟稔,所以只要是存在網(wǎng)民的地方就可能產(chǎn)生網(wǎng)絡銷售。
我國目前的網(wǎng)絡營銷主要存在的問題
企業(yè)缺乏正確的網(wǎng)絡營銷定位
許多企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷之后,所獲得的最為直接的感受就是企業(yè)投入了錢,效果卻不理想。這些企業(yè)的失誤其實是沒有既定的明確目標和清晰的策略,沒有走好網(wǎng)絡營銷的第一步———營銷定位,結(jié)果導致浪費了大量資金,卻沒得到理想的效果。例如,許多企業(yè)重建網(wǎng)站,但卻輕推廣,認為網(wǎng)絡營銷就是做網(wǎng)站,其實網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中僅扮演店面的角色,做好網(wǎng)站之后,更重要的是采取一些增加網(wǎng)站訪問量的措施。
安全性缺乏保障
從技術上講,網(wǎng)絡營銷發(fā)展的核心和關鍵問題是交易的安全性。因特網(wǎng)本身的開放性,使網(wǎng)上交易面臨著種種危險,也使企業(yè)和消費者都對安全性存在著擔心:消費者擔心自己銀行卡的卡號和密碼被盜,而企業(yè)擔心自己的商業(yè)機密和款項出問題。如果沒有妥善的安全體系,網(wǎng)絡營銷的發(fā)展終究會受到限制。