創(chuàng)建網(wǎng)站并不意味著會有客戶。但一旦消費者訪問了網(wǎng)站,他們如何通過有效的參與留在網(wǎng)站上?您需要實現(xiàn)的目標是最大限度地增加消費者在網(wǎng)站上瀏覽的頁面數(shù)量,并延長他們在網(wǎng)站上的停留時間。這可以加深消費者對該品牌的印象,提高訪客下單的概率
今天,我們從國外媒體最近的報道中了解到,有五種方法可以提高訪客在網(wǎng)站上的參與度,并將其轉化為客戶
這是提高消費者網(wǎng)站參與度的有效方法??1、在線聊天
這是成本相對較低的方式,可以成為非常有用的營銷工具
研究發(fā)現(xiàn),近50%的成功交易歸因于賣家對查詢的及時響應。能夠隨時與網(wǎng)站訪問者聊天是提高訪問者參與度的最佳方式。潛在客戶知道有人在那里,可以隨時回復他們的詢問。使“聊天窗口”簡單(只需要訪問者的姓名和電子郵件地址),以確保在繁忙時間也有對查詢的回復。此外,應該注意的是,“在線聊天”需要適應移動設備,每個網(wǎng)站頁面上都有一個聊天窗口
建立內鏈
延長訪問者在網(wǎng)站上停留時間的一個方法是不要讓他們離開!每個頁面都設置了一個內鏈,鏈接到網(wǎng)站上的其他產(chǎn)品頁面,以加深消費者對品牌的印象
搜索功能
訪問網(wǎng)站但找不到想要的產(chǎn)品會讓人發(fā)瘋。網(wǎng)站上必須提供搜索框,以便訪問者能夠快速找到他們需要的產(chǎn)品。在網(wǎng)站上添加谷歌搜索引擎并不復雜。常見問題解答
大多數(shù)消費者不愿花時間撥打網(wǎng)站上的電話號碼。他們更喜歡在“常見問題”部分找到他們想要的答案。列出消費者經(jīng)常遇到的10個問題,然后給出解決方案。在此頁面上,還應提供“在線聊天”窗口。如果消費者有其他問題,他們可以隨時溝通。與電話相比,人們更習慣于發(fā)送信息。能夠發(fā)表評論
每個人都希望表達自己的觀點。在網(wǎng)站上提供評論部分是增加潛在客戶參與度的一個好方法。如果網(wǎng)站回復他們的評論,效果會更好。